Ph.D. Sergei Graguer

Vita

Dr. Sergei Graguer ist Forscher und Dozent in den Bereichen Management, Innovation und digitale Transformation und verfügt über mehr als 25 Jahre akademische und berufliche Erfahrung. Seine Forschungsschwerpunkte liegen auf Verbraucherverhalten, Technologieakzeptanz, digitaler Barrierefreiheit und technologiegestützten Serviceerlebnissen. Er ist außerdem Mitbegründer von Artifacta, einer digitalen Plattform für Museen und kulturelle Einrichtungen, die standortbezogene Erzählungen, interaktive Besucherführung und KI-gestützte Interaktion miteinander verbindet. In seiner anwendungsorientierten Arbeit untersucht er, wie digitale Werkzeuge das Besuchererlebnis, die Entscheidungsfindung in Organisationen sowie das Engagement im Kultur- und öffentlichen Dienstleistungsbereich verbessern können.

Kontakt

Artifacta

Artifacta
Hamaayan 15
5337510 Givatayim
Israel

Programmpunkte

12:30 - 13:00 Uhr DO. 05. NOVEMBER

Vortrag

Eine Fallstudie zum Besucherverhalten mit einer standortbasierten Storytelling-App

Verstehen Museen wirklich, wie sich Besucher im Umgang mit digitalen Führern verhalten, und welche betriebswirtschaftlichen Entscheidungen sich aus diesem Wissen ableiten lassen? Diese Fallstudie berichtet über die Ergebnisse einer Pilotstudie vor Ort im Museum für Islamische Kunst in Jerusalem. Die Untersuchungen kombinierten die Live-Beobachtung von Besuchern, die eine Storytelling-App nutzten, mit standortbasierter AR-Navigation und einem KI-Chatbot.

Ph.D. Sergei Graguer (Artifacta)

AUSSTELLER-FORUM

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