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Durch konversationelle KI können Museen zum ersten Mal hören, was Besucher am Objekt wirklich bewegt, in ihren eigenen Worten. Der Vortrag zeigt, wie aus diesen Fragen ein Bild des Publikums entsteht, das Kurator:innen bis in Förder- und Trägergespräche hinein nutzen können.

KI ist längst im Museum. Rund ein Drittel der Besucher nutzt sie bereits, obwohl sie dem Haus weiterhin mehr vertrauen als der KI. Der Vortrag zeigt, wie Museen dieser Nachfrage begegnen und dabei ihre kuratorische Stimme bewahren, Fehlinformationen vermeiden und von Besuchern lernen.