daialogue macht Online-Sammlungen zu dialogischen Vermittlungsräumen, in denen Besucher*innen Inhalte aktiv erkunden und entsprechend ihres Wissensstands vertiefen können.

Über die klassische Suchfunktion hinaus ermöglicht daialogue einen direkten Dialog mit der Sammlung. Der Chatbot beantwortet Fragen zu Objekten, Künstler*innen, Materialien und historischem Kontext und regt mit gezielten Rückfragen und Impulsen dazu an, weiterzudenken und tiefer einzusteigen. So können Nutzer*innen Themen und Zusammenhänge entdecken, auf die sie bei einer klassischen Suche möglicherweise nicht gestoßen wären.
Dabei passt daialogue seine Antworten an unterschiedliche Wissensstände und Zielgruppen an: Kinder erhalten verständliche Erklärungen ohne unnötigen Fachjargon, während Expert*innen vertiefendes Hintergrundwissen und differenzierte Einordnungen bekommen.

Grundlage der Antworten bilden die Sammlungsdaten des Museums, zum Beispiel aus MuseumPlus von zetcom, sowie redaktionell kuratierte Inhalte. Ergänzend können FAQs, Glossare, Vermittlungsinhalte und Informationen zur Barrierefreiheit eingebunden werden. Fehlen Informationen, kommuniziert daialogue dies transparent, statt Wissenslücken mit erfundenen Inhalten zu füllen.

daialogue lässt sich in Online-Sammlungen, Museumswebsites und Web Anwendungen integrieren und an Datenbestand, Corporate Design und Vermittlungskonzept des jeweiligen Hauses anpassen.