2018 war orpheo zum ersten Mal auf der MUTEC vertreten – noch mit einem kleinen Eckstand. Damals kamen eine Mitarbeiterin und der technische Leiter der Festung Königstein auf das Unternehmen zu und informierten sich über Audioguides und Multimedia-Guides. „Natürlich beobachtet man dann auch, wie die beiden noch bei anderen Ständen schauen – wie das halt so ist“, erinnert sich Geschäftsführerin Ute Kronberg.

Nach der Messe schickte orpheo Probegeräte nach Königstein. Doch ein Auftrag ließ zunächst auf sich warten. Erst bei der MUTEC 2022 – diesmal mit einem größeren Stand – kam der Durchbruch: Der neue Direktor der Festung Königstein suchte gezielt den Stand von orpheo auf. Es folgte eine Einladung zur Präsentation vor Ort, und im Mai 2023 lieferte orpheo schließlich die ersten Geräte.

„Teils müssen wir wirklich lange auf unsere Aufträge warten. Es kann eben manchmal mehrere Jahre dauern“, so Kronberg. Für sie ist die Zusammenarbeit mit der Festung Königstein ein Paradebeispiel dafür, wie wichtig Geduld ist: „Die Zeit muss manchmal reifen, bis sich eine Lösung findet, die den Anforderungen und den Zeiten angepasst ist.“

Mit jährlich rund 500.000 Besucher:innen gehört die Festung Königstein zu den meistfrequentierten Museen in Deutschland – entsprechend groß ist die Nachfrage. Neben klassischen Audioguides hat orpheo für den Rundgang auf der Festung als neues Angebot eine Progressive Web App entwickelt „So kann jeder Besucher entscheiden, ob er für den Rundgang sein eigenes Smartphone nutzen will oder vor Ort einen Audioguide ausleiht. , sagt Kronberg. „Der klassische Audioguide ist weiterhin gefragt, denn viele Besucher möchten oder können ihr eigenes Smartphone nicht für eine Führung nutzen.“ Mit der App wiederum konnten neue barrierefreie Angebote wie eine Führung in Gebärdensprache umgesetzt werden.

Die Geschichte zeigt: Auch wenn Ergebnisse nicht sofort sichtbar sind, kann die MUTEC den entscheidenden Impuls geben – und so die Grundlage für langjährige, erfolgreiche Partnerschaften schaffen.