Kurzbeschreibung

Die Digitalisierung betrifft alle Bereiche der Museumsarbeit. Auch wenn Vermittlungsformate und die Sammlungspflege hier oft im Vordergrund stehen, hält auch in der Verwaltung wie z.B. dem
Besuchermanagement, dem Ticketing, den Kassensystemen oder der Büroverwaltung zunehmend digitale Techniken Einzug.

Die Veranstaltung ist für alle Interesent*innen offen.

Beschreibung

Programmablauf:

11:00 Uhr- kurze Begrüßung / Einführung durch die MUTEC / Leipziger Messe

11:05 Uhr - 11:15 Uhr

Giant Monkey GmbH, Berlin, Herr Florian Rogge

Digitalisierung durch Schnittstelle Kasse und Ticketingsystem

Vorteile einer schnittstellenbasierten Verbindung von Kassen- und Ticketing/Besuchermanagementsystem

11:20 Uhr - 11:30 Uhr

Arenametrix, Paris, Frau Solene Jimenez

Arenametrix, die CRM-Gesamtlösung für Kulturbetriebe

Das eigene Publikum kennen: eine Voraussetzung für das beste Besuchermanagement

11:35 Uhr - 11:45 Uhr

Ask Mona, Paris, Frau Céline Cauderlier

How Ask Mona implemented the digitalization of visitor management and ticketing though a chatbot

Simplify the communication with your visitors for your site

11:50 Uhr - 12:00 Uhr

Beckerbillett GmbH, Hamburg, Herr Christoph Immel

Effizientes Besuchermanagement mit Zukunft

Wie das Besuchermanagement Ihre Arbeitzeit um bis zu 33% reduzieren kann

12:05 Uhr-12:15 Uhr

TLS-Boca Systems, Immenhausen, Herr Leonard Boguth

Die Eintrittskarte als Medium zur Besucherbindung

12:20 Uhr - Abschlussworte